用 ChatGPT 搭配 STAR 原则，准备英文面试超轻松

ChatGPT 除了可以帮忙改简历，在你的求职历程中，ChatGPT 也可以帮忙练英文面试。在我们实测之后，发现 ChatGPT 在练习英文面试上，不仅能针对你的回答给予回馈，也可以提供你不同方向的拟答。甚至你可以让 ChatGPT 当你的模拟面试官，让它问你追问的问题，假如你答不出来也不担心，因为你可以再请它针对追问的问题，提供相对应的回答。

这篇文章会透过实际的例子，分享可以如何善用 ChatGPT 帮忙练习英文面试。除此之外，也会示范，如何透过 ChatGPT 帮你运用上英文面试中非常好用的 STAR 原则，写出具有架构性的回答，让你能在最短时间内，准备好英文面试。

本篇提到的指令语句(prompts)，都有同步更新在《ChatGPT 指令大全— 中文版》，以及《ChatGPT 指令大全—英文版》当中

请 ChatGPT 帮忙练英文面试的相关指令

要让 ChatGPT 有效帮忙你练习英文面试，你需要给精确的指令。以下推荐几个实测过后很不错用的指令。因为是练英文面试，建议直接给英文指令：

• 让 ChatGPT 进入面试官的角色中，可以下 Act as a native English speaker and an interviewer for [某公司与某职位] interview 。举例来说，如果你要面试 Google 的产品经理职位，你可以下 Act as a native English speaker and an interviewer for Google's senior product manager interview
• 请 ChatGPT 帮忙出题目，可以下 List 5 questions you are most likely to ask in an interview。这是请它帮忙出五个最常会问的面试题
• 接着你可以列下你的拟答，然后请 ChatGPT 给你回馈。可以下 My answer to [某个问题] is [你的回答]. Critique my answer and provide constructive feedback 这是请它点出你回答哪里可以做更好，然后给出具体回馈
• 因为在面试中，你回答完问题后很可能会被进一步追问，因此若能在面试前就先准备好，就不担心被追问。可以透过 What follow-up questions can I expect for [某个问题] ，这会让 ChatGPT 帮你列出该问题可能会有哪些追问的问题
• 假如要请 ChatGPT 帮忙拟答，则可以用 How to answer [某个面试问题] interview question? Provide an example and share what make it a good answer

除了上面的这一连串问题外，你也可以用 ChatGPT 搭配面试中很好用的 STAR 原则。我们先来看一些实测案例，在下面会进一步讲什么是 STAR 原则，以及可以如何让 ChatGPT 帮你用 STAR 原则来准备行为面试。

实测分享

一起来用上面提到的指令语句，假定今天要准备 Google 的产品经理英文面试，可以向 ChatGPT 下指令，让他帮你搜集常见的问题。举例来说：

Act as a native English speaker and an interviewer for Google's senior product manager interview. List 5 questions you are most likely to ask in an interview

ChatGPT 不仅列下了常见的问题，还列出这些问题是在检验什么能力。我实际问了一下在做产品经理的同事，他说这些问题真的都是他们在面试时必准备的。

接着针对上面它提到的常见面试题中的Can you walk me through how you prioritize features and define the roadmap for a new product? (你会如何为一个新产品的不同功能排定优先顺序?)我请 ChatGPT 给我一些回答上的反馈。这边我特意简化我的回答，来看看 ChatGPT 能不能给出有用的反馈。我输入到 ChatGPT 的内容如下

My answer to “Can you walk me through how you prioritize features and define the roadmap for a new product?” is “I will prioritize features based on impact and effort. Ideally, we should work on high impact and low effort features because those features have the highest return on investment. For impact, I will measure it based on how much business value a feature can bring. For effort, I will measure it based on how much time and money our team will spend on a feature.”

Critique my answer and provide constructive feedback

ChatGPT 给的回馈挺精辟的。我的回答提到说我排优先顺序的方式是根据功能的影响力，以及要花的成本，影响大成本小的功能优先做。但 ChatGPT 建议，我可以进一步去谈我在衡量影响力与成本时会如何放权重，以及可以给出具体的例子与指标来说明我会如何衡量，最后它也建议在做决策时，应该要把利害关系人也考量进来，特别是利害关系人对于优先顺序可能会有不同看法，若能说明自己将如何有效带领不同角度看事情的利害关系人，会更能说服面试官自己能做好排优先级这件事。

最后，在准备面试时，最好多准备几层回答，确保不管面试官怎么追问，你都有办法能应答如流。以上面的那个问题，我可以进一步下What follow-up questions can I expect for "Can you walk me through how you prioritize features and define the roadmap for a new product?" 来请 ChatGPT 提供一些可能会被问的追问题目。

从 ChatGPT 列出来的题目中，可以看到也是相当精准，举例来说 ChatGPT 提到可能会被追问「当不同利害关系人对优先顺序有不同意见，你会如何化解这个冲突? 」以及「你要如何确保你为产品排定的优先顺序，是跟公司层级的策略目标是一致的?」。

什么是 STAR 原则?

在看完上面的实测后，我们接着来谈 ChatGPT 可以如何搭配 STAR 原则，帮你更有架构地准备面试。 STAR 原则是面试时可以帮助你更有架构回答的方法，假如对 STAR 原则不熟的话，可以参考这篇介绍 《透过 STAR 原则，有架构地回答行为面试问题》，这是科技巨头 Amazon 在它们的官方教材中推荐的方法。 STAR 是由四个字的英文字首组成，分别是情境 (Situation)、任务 (Task)、行动 (Action) 以及结果 (Result)。

简单来说，在你回答一个问题时，可以先描述你所在的情境与任务，要尽可能把情境与任务讲得困难，这样才能突显出你的能力；接着说你采取什么行动来解决情境中所面对的问题，以及在解决之后带来什么成果，在成果面要尽量描述得够显著，让面试官感受到因为你带来的改变份量十足。

STAR 原则是个简单好懂的架构，但真的准备起来却没有想像中的容易。毕竟要即使你知道要把面对情境与挑战讲得艰难，但该如何描述呢? 更进一步说，如果是英文面试，要怎么用英文来描述? 又或者说要在面试中讲自己做过的成果，可以怎么讲会让面试官买单，相信找你进来团队会助益良多?

这些都不容易，但是不担心，现在有了 ChatGPT，准备英文的行为面试会简单很多 😉

请 ChatGPT 帮忙用 STAR 原则的相关指令语句

要怎么透过 ChatGPT 帮忙呢? 这边给个基本套路，把面试问题与你的经验喂给 ChatGPT，请它用 STAR 原则来协助你回答。不过要让 ChatGPT 有效提供好的回答，你需要给精确的指令语句。以下推荐几个实测过后很不错用的指令。因为是练英文面试，建议直接给英文指令：

• 让 ChatGPT 进入面试专家的角色中，可以下 Act as a native English speaker and a behavioral interview coach who specializes in helping candidates preparing interviews with the STAR method。这句意思是要 ChatGPT 先进入擅长 STAR 原则的面试辅导员角色。
• 接着请 ChatGPT 帮你用你的经历来想如何回答面试问题。 I am preparing for the behavioral question [附上问题]. Provide me with an answer to the question using STAR method based on my experience [附上经历关键字] 。这句是请 ChatGPT 依照你的经验，用 STAR 原则来回答面试问题。上面提到括号中的问题与经历，记得换成你想练习的问题，以及你的经历关键字。经历会建议分别以 S、T、A、R 列点写出。下面我们会有实际的测试案例让大家能更具体了解怎么做。

实测分享

在有了上面的指令语句后，我们接着透过实际的例子来测试看看。我在 Amazon 官方出的面试准备教材中，找了一题 Amazon 会问的面试题 Tell me about a time when you delivered an important project under a tight deadline? (请分享一个你在急迫的期限中完成专案的经验)

关于这个问题，我根据 Amazon 的官方教材列了以下的点

• Situation & Task (情境与任务)：需要再三个月内完成一个新产品页面上线，但技术评估需要至少五个月才做得到
• Action (具体行动)：排定优先顺序，举例来说，只保留易用性测试，其他测试延到上线后再补。另外也找了其他专案中可复用的功能，例如用了一个之前在其他专案中，让使用者可以先在店内买商品，事后直接寄送到府的功能
• Result (成果)：在期限内成功交付专案，而且没有牺牲功能的品质

套入上面的指令模板，我下给 ChatGPT 的指令为 (你可以把你的列点丢到 Google 翻完后再套入)

Act as a native English speaker and a behavioral interview coach who specializes in helping candidates preparing interviews with the STAR method. I am preparing for the behavioral question “Tell me about a time when you delivered an important project under a tight deadline?”. Provide me with an answer to the question using STAR method based on my experience.

My experience:

• Situation and Task: needed to launch a new feature in 3 months but the technical estimation was at least 5 months
• Action: prioritize different tasks. only keep usability testing and postpone other tests to post-launch phase. And found re-usable modules. For example, reuse the buy in the store but deliver to home later feature we had implemented for other projects
• Result: successfully delivered within deadline without compromising the quality of the feature

一起来看看 ChatGPT 怎么回答。真心觉得，ChatGPT 比我还会讲自己的经历 😅  基本上你只需要列点，ChatGPT 就会帮你把起承转合铺成好，然后用母语人士的英文，帮你列好拟答。甚至 ChatGPT 会根据题目以及你列的点，帮你下总结，只能说真的太好用了！

当然好用归好用，ChatGPT 能帮你做的是准备出很顺的语句，内容的列点还是要你自己提供。要能提供好的素材让 ChatGPT 帮你的前提，是你自己需要累积出好的经历与成果。所以大家还是要认真的努力，让 ChatGPT 帮你锦上添花 😉