軟體工程師應具備的 5 個思維與態度

《邁向資深工程師系列》是筆者近期讀各個業界資深工程師的書與講座，總結下的筆記。主要是希望能夠透過站在巨人的肩膀上，來了解可以如何更快邁向資深工程師。於此將筆記分享給同樣想邁向資深的大家。

本篇文章將會記錄筆者讀到資深工程師分享的重要思維與態度。這篇文章內容將會持續擴展，當我讀到新的重要概念時，會持續新增到文章中。若有聽到相似概念但不同陳述方式，也會補充到各個要點中。

1. 打好基本

交給自己的任務要做好，在做好基本的之前，不要好高騖遠。很多人可能覺得自己被分派的任務不重要、很無聊；但換個角度想把簡單的事情做到極致，本身就是件有挑戰的事。在你把分派的任務做到極致前，與其抱怨，不如試著挑戰自己。此外，如果連最基本的都沒有做好，很難贏得別人的信任。當你能把基本的最好，也比較能為自己贏得更大的任務。

2. 了解自己

在做好基本的之後，就要主動去思考自己自己想做的事、想成為的樣子。有些人選擇持續往技術鑽研，成為技術專家；有些人轉向管理職，成為工程經理；甚至有些人轉向產品端。走哪一條路沒有標準答案，重點是要知道自己要什麼，成長是自己的事情。可以了解別人如何成長，但別人的都只是參考。當有了自己的目標，圍繞在自己身旁的都是資源。你的主管是資源、你的同事是資源，你待的公司可以用大的小事都是你來達成你目標的資源。

3. 從捕鼠器看不同層次的工程師

百度前技術副總王夢秋說過一個關於捕鼠器的故事。一個工程師被交付一個任務要改進捕鼠器，初階的工程師可能會先去研究現在捕鼠器哪裡做不好，然後將不好的地方優化；又或者上網找資料，看看比較先進的捕鼠器怎麼設計，並從別人的設計中學習如何改進。

然而資深的工程師，會做的則不一樣。他們會去想，我們為什麼需要捕鼠器? 因為我們要捉老鼠。能提出這問題就跟初階工程有很大的差別。因為提出問題後可能發現，問題不出在捕鼠器本身，可能是出在我們部署捕鼠器的位置與數量。又或者捕鼠器本身是治標不治本，要治本的話應該要去想怎麼解決老鼠的來源。

更資深的工程師會想，為什麼我們要對抗老鼠? 原來背後的原因是要保護糧食。那這時解決問題的方向會完全不同。假如能有一個方法可以讓糧食的保存不擔心老鼠，我們甚至不需要去想如何解決老鼠的問題。

因此，在解決問題前，先問問自己「你要解決什麼問題? 為什麼要解決這問題? 這真的是你要解決的問題嗎? 」

4. 上左右外

身為軟體工程師，除了埋頭做好自己的任務外，可以試著多往上、往左右、往外看

• 向上看你的主管在解決什麼問題? 有哪些你可以做? 哪些你有更好的方法?
• 向左右看其他同事做的項目，讓自己不只是在自己負責的單點上，能又更廣的拓展
• 向外看業界的新技術、趨勢，用業餘時間學不同技術、寫寫 side projects

5. 了解你的客戶

很多軟體工程師會陷入一個誤區，就是只看技術不看客戶。假如你是做面對消費者的項目，你需要時時關注終端使用者的需求；如果你是做讓其他團隊對接的項目，你則會需要時時關注其他團隊的動態。不論做哪種項目，你要知道你最重要的客戶是誰，並要時時跟這些大客戶溝通。同時也要建立收集反饋的管道，讓你可以更容易收集到客戶的反饋。

同時，在開發項目時，不能直接假設客戶懂你的領域。舉例來說，假如你做的項目是開發 API，在設計接口時，不該暴露太多的細節，因為你的客戶理當不該去煩惱那些細節；同時要讓接口夠傻瓜、夠易用，讓你的客戶可以很容易上手你開發的東西。