工程师可以如何培养产品思维

产品经理是工程师会密切合作的对象，特别是越往资深，要跳脱只是执行写程式这项任务，成为更全面的资深工程师，就需要能够带上产品经理的帽子，用产品思维来思考。毕竟除非是纯学术或个人兴趣的技术钻研，不然在一般职场上，技术终究需要回扣到其能创造的价值，而从真实使用者的需求出发做的技术设计，往往能创造更大的价值。

然而，该如何培养产品思维呢? 有件非常简单却有效的事，推荐大家可以先做，那就是去找使用者聊天。去了解使用者的痛点、未被满足的需求。Y Combinator 创办人 Paul Graham 曾说过，他给过新创公司的建议，有一半是去“找你的消费者聊天”的变形 (原文是 Half the advice I give to startups is some form of "talk to your customers.")。

先前听有位资深的前辈说，他特别爱问团队中的工程师“你的使用者是谁? 你会用什么方式收集他们的声音? 你多频繁与他们接触? ”，假如无法回答这些问题，问题就大了。

这也是为什么，比起直接去买产品经理的课程，不如多去找你的使用者聊天、锻炼同理使用者的能力。这是 Meta 在面试产品经理最看重的要点之一，这边截图来自 Meta 的产品经理面试准备手册 (连结见此)。

基础建设类的工程师仍需要有产品思维

读到上面提的点，你可能会认为，是开发应用、开发产品类型的工程师，才需要产品思维。然而多数资深的前辈，不论是做产品开发 (product)，还是作基础建设 (infra) 的，都提到产品思维的重要性。因此，即使你是做基础设施类的工程师，也需要培养产品思维。

MIT 电脑科学博士毕业，在矽谷当到 L7 职级工程师的 vgod 前辈，在他写的《软体工程师的成长与修炼》系列文中就有谈到，他在帮助他待的公司搭建机器学习平台，这是属于基础建设类的工作，但是这不代表他开发的东西，不需用面对使用者。

对于这类基础建设的平台，使用者往往会是其他工程师。因此他带的团队，会去观察、拆解机器学习工程师的工作，然后思考可以搭建什么样的基础建设，来让机器学习工程师的工作更有效率。

因此，当能够带着产品思维，来看其他需要用该平台的工程师，在工作上会遇到什么痛点，会对于打造基础建设帮助很多。从平台的角度来看，要能拿到收益，会需要其他开发团队的支持，因此如果能有产品思维，就能够更清楚地去沟通该平台有什么价值、能帮上什么忙，这样其他团队才更愿意去采用，也更能够发挥基础建设的价值。

有系统的培养产品思维

找使用者聊天，是培养产品思维的第一步。然而，要完整培养产品思维，还有很多事可以做。如果你工程师，想了解工程师可以如何培养产品思维，我们在先前的 E+ 主题文中，正好聊了这点，有兴趣的人欢迎参考。

E+ 的详细介绍可以看这边 https://www.explainthis.io/zh-hant/e-plus