1 on 1 聊什么?如何有效利用 1 on 1 帮助职涯发展

2022年12月31日

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在多数的软件大厂,工程师都会定期跟主管有 1:1 会议,然而很多时候大家不太知道如何好好把握 1:1 会议的时间。以笔者自己过去待过的两间公司,我自己觉得都没有在 1:1 上做得太好(不论是主管或我自己),很多时候不知道要聊什么,就这样带着尴尬地聊一些不是太重要的事,白白耗掉那宝贵的时间。

最近有幸进入到全球规模的软件大厂,跟新的主管也有固定的 1:1,为了避免前两份工作犯的错误,我决定好好研究 1:1 这个主题。这篇文章算是总结了我看过各类资源后,觉得最有收获的点。希望对也要定期跟主管 1:1 的读者会有帮助。

为什么要 1:1?

身为工程师,你的时间很宝贵,你主管的时间也很宝贵。你可能会问,这些宝贵的时间可以拿去开发,为什么反而要花在 1:1 上面?从工程师的角度来讲,读完这么多篇文章后,总结来说,我觉得 1:1 最重要的功能,是让你能确保自己的职涯是在自己想要的方向。

假如你想要有更快速的升迁,做好 1:1 可以帮助你加速升迁;如果你想要换到不同的组或不同领域的项目,做好 1:1 也可以帮助你探索机会;如果你想要从钻研技术的工程师转去做管人的工程经理,做好 1:1 也能协助你顺利转换。

我们常听人说「选择比努力重要」,若是选对方向,往往事半功倍。做好 1:1 可以让你做出的选择,更贴近你要的方向。举例来说,在《程序员的修炼与成长 (5) — 1:1 该谈什么才能让职涯起飞? 》一文当中,Dropbox 工程师 vgod 提到,过去自己常常一个人埋头做事,虽然做了很多事,但绩效考核时却没有达到预期。

他一开始不能理解,直到他跟主管深聊后,才意识到原来一直把精力放错方向,这导致他虽然产出很多,却没办法帮助自己升迁。毕竟不重要的事,就算做两倍也不会变比较重要。在他开始善用与主管的 1:1 后,他改变了他努力的方向;同时因为他有表达自己的职涯需求,主管也开始帮他留意机会,这让他在那之后的四年间他升迁三次。

总的来说,在大公司当中,一个主管往往要负责很多人,所以你不能预期自己默默做好守备范围的事,就能得到赏识与机会。唯有在 1:1 中主动出击,才能让自己更有机会走向自己想走的路。

1:1 该聊什么

在了解了 1:1 的目的后,你可能会问,1:1 该聊些什么?在经典文章《The Art of the Awkward 1:1》提到 1:1 要尽量聊那些会让人觉得「尴尬」的话题,所谓尴尬的话题,就是那些你会不太好意思提出来聊,或是不太敢提出来聊的话题。举例来说,聊你最近的绩效、聊你已经有点倦怠目前的工作,或是聊你在跨部门协作时遇到的困难等等。

同时,不要聊那些在其他会议就可以聊的话题。举例来说,不要拿 1:1 来做工作进度报告,你的工作进度应该在平时的站立会议就跟主管有同步。也不要整个 1:1 都在闲聊生活。虽说 1:1 从聊生活开始,会有助于跟主管建立关系,是不错的开头,但稍微闲聊完生活后,别忘了要切入核心话题,才不会浪费宝贵时间。

在读完多篇 1:1 相关文章后,以下大致整理了一些可以聊的话题。假如大家不知道在 1:1 聊什么,或许可以看看下面这个列表有没有与自己状况相似的,有的话就可以挑出来跟主管聊。

绩效考核类

  • 我这次的绩效考核只拿到「符合预期」,你有建议我怎么做才能在下次拿到「超乎预期」的评价吗?有什么是我应该做但没做的?
  • 这次绩效考核中有谁表现特别好,是值得我多学习的呢?

升迁类

  • 现在的我如果要升迁到下一级,还有什么是需要补强的?
  • 你觉得我的目前累积的足够让我在年底升迁吗?如果不行的话是哪里还不足?
  • 最近有没有新的项目或机会,能帮助我更快速升迁?

专案类

  • 我目前在做的专案,遇到了一些状况,你能协助我排除吗?
  • 我目前在做的专案还缺少 XXX 等资源 (或人),你能协助我争取这些资源 (或人) 吗?
  • 我对 XXX 专案的看法是这样,从你的层级与角度来看,你同意这看法吗?有什么是我没考虑到的?

团队合作

  • 我目前跟 XXX 同事的合作好像出了点问题,你有什么建议?
  • 我觉得自己目前在团队中的角色定位不是很明确,你怎么看呢?
  • 我觉得目前团队协作上有 XXX 面向让我觉得不是太有效率,我觉得可以改成 OOO 方式,你觉得呢?

个人状态

  • 我觉得我最近有点燃烧殆尽了 (burnt out)
  • 因为 XXX 议题,让我开始有点倦怠现在的工作,如果这不改善,我觉得我可能没办法继续待在这个团队

1:1 后的行动

1:1 会议除了聊之外,也切记要做好会议纪录。常见的做法,是开一份文件专门纪录 1:1 跟主管聊的内容,在每次的 1:1 后记一份会议纪录给主管,这会让主管感受到你很重视这个 1:1,当你展现出你的重视时,通常主管也会更愿意帮助你。

此外,假如在 1:1 中有获得反馈与具体建议,一定要在后续有实际行动来改善,并且在后续的 1:1 中持续跟主管同步你的改善状况,让主管知道你是有持续行动与成长。

1:1 的频率

在读了多篇文章后,看到业界目前的 1:1 频率约莫是一周一次,或者两周一次。通常是在加入新的组,或者有新的主管的前几个月,会比较频繁的 1:1,这段时期通常是一周一次。而当加入新的组一段时间,或者跟主管配合一段时间,多数 1:1 会是两周一次。当然这很视个人状况,假如你觉得需要更频繁跟主管 1:1,那就多主动跟主管约吧。

以上是关于 1:1 的一些整理,希望对要跟主管 1:1 的你有帮助 😊

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