技術上很困難,但對使用者沒價值的事
2024年4月28日
最近社群討論度很大的一個 AI 產品,是 Humane 的 Ai Pin。Humane 這家公司是由兩位前 Apple 員工創辦,去年拿到 2.3 億美元融資,投資人包含微軟、OpenAI 甚至 Sam Altman 本人。
然而最近 Humane 推出的 Ai Pin 被全世界最有名的科技評論 YouTuber MKBHD 評價為他至今評論過最糟的產品 (the worst product)。
在評論影片中,MKBHD 講了非常多次,他認為 Ai Pin 是很讓人驚艷的硬體 (an impressive hardware),但他認為 Ai Pin 能做的任何事,現在的智慧型手機,都能做得更好,而且更容易操作。
以傳照片來說,如果要用 Ai Pin 傳照片,要在很小的投影畫面中預覽,然後用很困難的手勢輸入要傳送的對象,收到照片的人還是收到一個連結,並且要到一個專門的網頁才能查看。不論是傳的人還是收的人,都感到非常不方便。
Ai Pin 評測
因為 MKBHD 本身的影響力大,當他發布這個評論後,在 X (推特) 引起極大的討論,接著引發一系列的 Ai Pin 評測,多數人的也是發了 Ai Pin 差評。在差評浪潮中,@linaeons 發文談到說,很多人批評 Ai Pin,但你試過把一個雷射投影機、相機、麥克風、LED 燈、磁力助推器放到一個手錶大小的裝置嗎?
確實如 @linaeons 提到的,MKBHD 在評論中也多次談到從技術角度來看,Ai Pin 讓人感到驚艷,畢竟要在這麼小的裝置中整合軟體、硬體、AI 等,非常不容易。
使用者的角度
然而從使用者的角度來看,使用者不會去思考到這個裝置背後的技術有多複雜與困難,而是只會覺得這裝置對自己有沒有用、能幫忙解決什麼問題、帶來什麼價值。
技術角度
這是許多從技術角度出發的工程師,經常會遇到的盲點 (這個坑,以前的我們也採過)。純粹追求技術本身沒有錯,假如是基於個人興趣或想推進知識演進,這樣做很不錯;然而,如果是要產品化,就不能不考量該技術對使用者的價值。
ExplainThis 自己也經常用這個指標衡量我們產出的內容。在發出一篇內容前,我們會問這篇內容可能帶給讀者哪些收穫;特別是我們在 E+ 成長計畫每週撰寫的主題內容 (有前端、後端、軟體工程等主題),每週出刊前,都會在內部討論是不是有帶給讀者過去不知道的洞見。