技术上很困难,但对使用者没价值的事

2024年4月28日

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最近社群讨论度很大的一个 AI 产品,是 Humane 的 Ai Pin。Humane 这家公司是由两位前 Apple 员工创办,去年拿到 2.3 亿美元融资,投资人包含微软、OpenAI 甚至 Sam Altman 本人。

然而最近 Humane 推出的 Ai Pin 被全世界最有名的科技评论 YouTuber MKBHD 评价为他至今评论过最糟的产品 (the worst product)

YouTuber MKBHD 评价 Ai Pin
YouTuber MKBHD 评价 Ai Pin

在评论影片中,MKBHD 讲了非常多次,他认为 Ai Pin 是很让人惊艳的硬体 (an impressive hardware),但他认为 Ai Pin 能做的任何事,现在的智慧型手机,都能做得更好,而且更容易操作。

以传照片来说,如果要用 Ai Pin 传照片,要在很小的投影画面中预览,然后用很困难的手势输入要传送的对象,收到照片的人还是收到一个连结,并且要到一个专门的网页才能查看。不论是传的人还是收的人,都感到非常不方便。

Ai Pin 评测

因为 MKBHD 本身的影响力大,当他发布这个评论后,在 X (推特) 引起极大的讨论,接着引发一系列的 Ai Pin 评测,多数人的也是发了 Ai Pin 差评。在差评浪潮中,@linaeons 发文谈到说,很多人批评 Ai Pin,但你试过把一个雷射投影机、相机、麦克风、LED 灯、磁力助推器放到一个手表大小的装置吗?

确实如 @linaeons 提到的,MKBHD 在评论中也多次谈到从技术角度来看,Ai Pin 让人感到惊艳,毕竟要在这么小的装置中整合软体、硬体、AI 等,非常不容易。

使用者的角度

然而从使用者的角度来看,使用者不会去思考到这个装置背后的技术有多复杂与困难,而是只会觉得这装置对自己有没有用、能帮忙解决什么问题、带来什么价值。

技术角度

这是许多从技术角度出发的工程师,经常会遇到的盲点 (这个坑,以前的我们也采过)。纯粹追求技术本身没有错,假如是基于个人兴趣或想推进知识演进,这样做很不错;然而,如果是要产品化,就不能不考量该技术对使用者的价值。

ExplainThis 自己也经常用这个指标衡量我们产出的内容。在发出一篇内容前,我们会问这篇内容可能带给读者哪些收获;特别是我们在 E+ 成长计划每周撰写的主题内容 (有前端、后端、软体工程等主题),每周出刊前,都会在内部讨论是不是有带给读者过去不知道的洞见。

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